Belirsizliği ortadan kaldırmak üzerine kurulu bir servis
Ev aletleri onarımında asıl şikâyet arızanın kendisi değil; kaç lira tutacağı, kimin ve ne zaman geleceği. İşi bu üç sorunun cevabını baştan vermek üzerine kurduk.
Beyaz eşya ve iklimlendirme üzerine çalışan bağımsız bir ekip
Hemen Servisiste, buzdolabından kombiye kadar evdeki cihazların onarımını tek bir hat üzerinden yürüten bir servis organizasyonudur. Aradığınızda cihaz tipine ve bulunduğunuz semte göre o işi yapan teknisyene yönlendirilirsiniz.
Böyle çalışmamızın nedeni basit: bir kombi kartıyla bir çamaşır makinesi rulmanı çok farklı işler. Uzmanlaşmış teknisyen ilk gelişte doğru parçayı getirir, ikinci randevu ihtiyacı büyük ölçüde ortadan kalkar.
Bağımsız bir özel servisiz. Hiçbir üreticinin yetkili servisi değiliz ve bunu gizlemiyoruz — cihazınız hâlâ üretici garantisindeyse ilk aramada marka servisine gitmenin daha avantajlı olacağını söyleriz.
Söz verdiğimiz dört şey
Bunlar pazarlama cümlesi değil, servis fişine yazdığımız çalışma kuralları.
Fiyatı önce söyleriz
Tespit sonrası tutar netleşir ve onaya sunulur. İş bitiminde faturaya sonradan kalem eklenmez.
Randevuya saat veririz
Belirsiz zaman aralığı yerine net bir saat. Gecikme olursa yola çıkmadan önce arayıp haber veririz.
Parça tercihini siz yaparsınız
Orijinal parça önceliklidir. Bulunamadığında muadil seçeneği fiyat farkıyla birlikte önceden anlatılır.
Bağımsız servisiz, saklamayız
Hiçbir markanın yetkili servisi değiliz. Cihazınız üretici garantisindeyse bunu ilk aramada söyleriz.
Yasal durumumuz hakkında
Hemen Servisiste bağımsız bir özel teknik servistir; hiçbir markanın yetkili servisi, bayisi veya temsilcisi değildir. Sitede geçen marka ve model adları yalnızca hizmet verilen cihazı tanımlamak amacıyla kullanılır ve ilgili markaların tescilli hakları saklıdır.
